Provocarea:

Retailerii offline, spre deosebire de cei online, de cele mai multe ori nu dispun de mijloacele necesare pentru a-și înțelege clienții.

Acest decalaj în cunoștințele bazate pe date duce la oportunități ratate în optimizarea aranjamentului magazinului, setarea strategiilor de preț și gestionarea eficientă a inventarului.

Viziunea Sotaria:

Scopul Sotaria a fost de a împuternici retailerii offline oferindu-le o platformă de analitică similară cu cele găsite în e-commerce.

Această viziune abordează necesitatea unei analize avansate a datelor existente în sectorul retail, promițând o creștere a vânzărilor și o înțelegere mai profundă a preferințelor consumatorilor.

Soluția Noastră: O Platformă de Analitică Comprehensivă

O soluție completă de analitică avansată.

Piatra de temelie a abordării noastre fiind utilizarea software-ului de tip Computer Vision pentru a colecta date vizuale despre clienți, care apoi sunt îmbogățite cu date din alte surse cum ar fi rețelele sociale, CRM și site-urile companiilor.

Acest mod multi-fațetat de colectare a datelor a dus la perspective mai bogate și recomandări mai eficiente.

Caracteristicile Principale ale Platformei Sotaria:

Computer Vision: Extragerea datelor despre clienți independent de hardware.

Convergența datelor disponibile: Îmbogățirea datelor clienților cu informații suplimentare într-o infrastructură modernă de cloud.

Analitica Inteligentă de Date: Utilizarea învățării automate pentru a analiza datele clienților și a genera noi perspective.

Insighturi Acționabile: Oferirea de recomandări pentru îmbunătățirea indicatorilor de performanță centrali folosind AI generativ.

Impact și Rezultate

Implementarea soluției Sotaria a condus la îmbunătățiri semnificative pentru retaileri:

Creșterea Veniturilor: O mai bună sursă de produse și plasare a crescut traficul cu 40%.

Economii de Costuri: Cunoașterea fluxului de clienți în perioadele de vârf a condus la schimbări strategice ale turelor, economisind costuri lunare semnificative. În același timp departamentul de achiziții și-a optimizat procesul de stocare al produselor, plasând comenzi în funcție de sezon și datele istorice de achizitie.

Mitigarea Riscurilor: Conformitatea cu reglementările de manipulare a datelor a evitat potențialele amenzi și costuri.

Concluzie

Cu ajutorul acestei platforme, Sotaria se poziționează ca fiind un partener de lungă durată al tuturor companiilor din industria retail, oferind afacerilor offline instrumentele necesare pentru a beneficia și ele la rândul lor, într-o lume tot mai condusă de date.